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よくいただくご質問詳細

旅行の取消、変更について

契約後に保険期間の延長はできますか。

ご出発の前に延長する場合、ご契約を一旦取り消し、新たにご契約し直していただきます。
ご契約のお取消については、下記インターネットデスクまでご連絡ください。
ご出発後に延長する場合、保険期間の延長手続きができます。
日本国内在住の家族などの代理人に、下記インターネットデスクまでお申し出くださるようご依頼ください。
場合によっては保険期間の延長をお引き受けできないこともありますので、その点はご了承ください。
詳細な手続き方法につきましては、「契約サービスガイド」の「保険期間延長の手続方法」
に記載しております。

三井住友海上インターネットデスク
TEL:0120-988-181(海外からはつながりません。日本の代理人の方にご依頼ください。)
受付時間:9:00~17:00(年末年始は休業させていただきます)

・保険期間の延長や旅行目的地の変更を行う場合、保険期間終了後は手続きが行えなくなるため、
 お手続きの際しては日数を確認し、余裕をもってご連絡いただきますようお願いいたします。
 また、三井住友海上インターネットデスクは年末年始の営業を行っていないため、
 その点も合わせてご注意ください。
・保険期間の延長や旅行目的地の変更手続きは、三井住友海上の海外駐在員事務所では行えませんので、
 必ず三井住友海上インターネットデスクをご利用いただきますようお願いいたします。
・保険期間は旅行出発日から帰宅予定日まで最大92日間と設定されているため、
 これを超える日数の延長はできません。
 加えて、「延長後の保険期間」は「当初の保険期間」の2倍未満とさせていただいているため、
 これを超える日数の延長もできませんのでご了承ください。
 (注)延長後の保険期間:当初の保険開始日から延長後の保険終了日まで
    当初の保険期間:当初の保険開始日から当初の保険終了日まで

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メディカルサービス

海外旅行中に提携病院で治療を受けても、治療費を支払う必要はありません。

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旅行先でも安心の日本語で電話対応を行っております。

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旅行先におけるさまざまなアクシデントにいつでも対応いたします。

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